Relax versendet weltweit! Die meisten Artikel werden innerhalb von 5-7 Werktagen versandt. Du erhältst von uns einen Tracking-Code, sobald dein Artikel versandt wurde. Die Versandkosten und -zeiten variieren je nach Land. Sieh dir unten weitere Informationen an.

Versand in Europa

Preis – Kostenloser Versand bei Bestellungen über 100 €. Standardversand kostet 4,35 
Zeit – Im Durchschnitt dauert es 3 – 7 Tage nach der Bearbeitung, bis dein Paket geliefert wird.

 

Versand in die USA

Preis – Kostenloser Versand bei Bestellungen über 150 €. Standardversand kostet $4,50 € bei Bestellungen unter 150 €.
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Versand in den Rest der Welt

Preis: Standardversandkosten: 9,50 $
Lieferzeit – Im Durchschnitt dauert es 5 bis 20 Werktage nach der Bearbeitung, bis Ihr Paket zugestellt wird.

NACHHALTIGER TAUSCH

Schicke nichts zurück, sondern verschenke es. Relax hat mit nur 9 % Rücksendungen einen weitaus niedrigeren Wert als der nationale Durchschnitt. Darauf sind wir sehr stolz. Normalerweise liegt dieser Wert in der Bekleidungsbranche bei 30 %. Wir sind uns also sicher, dass du deinen Relax-Artikel behalten möchtest. Aber wie gehst du am besten mit zu großen oder zu kleinen Kleidungsstücken um? Gar nicht. Richtig gehört. Behalte sie und gib sie an einen Freund oder eine Freundin weiter. Wir geben dir 50 % Rabatt auf deinen nächsten Einkauf. Wir nennen das nachhaltigen Tausch, weil:

• Du Geld bei Rücksendungen sparst.
• Du einen Freund glücklich machst.
• Du 50 % Rabatt auf dein neues Kleidungsstück erhältst.
• Du schneller die richtige Größe bekommst.
• Du umweltfreundlich bist, da wir keinen Hin- und Rückversand haben.

Kontaktiere uns innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung über das Rücksendeformular, und du erhältst einen Code für deinen nächsten Einkauf mit 50 % Rabatt.

TAUSCHEN ODER RÜCKSENDEN

Wir haben eine Rückgabefrist von 14 Tagen. Möchtest du tauschen oder zurücksenden, fülle das Rücksendeformular innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung aus. Nachdem wir deine zurückgesendeten Artikel erhalten und inspiziert haben, ersetzen wir deine Bestellung auf Wunsch oder erstatten dir das Geld. Du bist selbst verantwortlich für die Kosten der Rücksendung.

Rücksendungen müssen über das Rücksendeformular angemeldet werden. Hast du deine Rücksendung nicht über das Rücksendeformular angemeldet, gelangt sie nicht in unser Rücksendesystem und kann daher nicht bearbeitet werden.

Wichtig zu wissen, bevor du Produkte an uns zurücksendest:

• Innerhalb von 14 Tagen ist es möglich, Produkte zurückzusenden.
• Die Produkte müssen unbeschädigt, sauber, ungewaschen und in der Originalverpackung verpackt sein.
• Du kannst die Produkte gegen eine andere Größe umtauschen oder den Kaufpreis zurückerhalten.
• Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.
• Die Versandkosten für etwaige Ersatzprodukte übernehmen wir.