Rückgabe und Umtausch


Es tut uns wirklich leid zu erfahren, dass die erhaltenen Artikel nicht deinen Erwartungen entsprochen haben. Bei Relax bemühen wir uns, sicherzustellen, dass jeder Kunde Produkte erhält, die er liebt und in denen er sich wohlfühlt.

Um dir dabei zu helfen, bieten wir Umtausch für dasselbe Design in verschiedenen Größen an. In unserem Bestreben, die Kohlenstoffemissionen zu reduzieren und Nachhaltigkeit zu fördern, haben wir eine innovative Rückgabeoption eingeführt. Anstatt das Produkt zurückzusenden, ermutigen wir dich, die Leggings einem Freund zu schenken, der sie vielleicht zu schätzen weiß.

Das ist unser nachhaltiges Umtauschprogramm: Schenke deine Leggings einem Freund und erhalte 50 % Rabatt auf eine andere Größe. So arbeiten wir gemeinsam daran, Kleidung ein zweites Leben zu geben, CO2-Emissionen zu reduzieren und zu einer nachhaltigeren Zukunft beizutragen. Keine Rückerstattungen, nur Umtausch und Ersparnisse für alle!

Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, die erhaltenen Artikel sind beschädigt oder fehlerhaft. In solchen Fällen übernehmen wir die Rücksendekosten, um einen reibungslosen Lösungsprozess für unsere Kunden zu gewährleisten.

Vielen Dank, dass du Teil unserer Reise in Richtung umweltverantwortliches Handeln bist. Bitte folge den untenstehenden Schritten, um die nachhaltige Rückgabe einzuleiten und deinen Rabatt zu beanspruchen.

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Was ist der Grund für die Rückgabe oder den Umtausch?